Что австралийцы на самом деле думают о климате

Австралийцам небезразличны действия по климату, но большинство исследований не объясняет, почему добрые намерения редко превращаются в действия. Jenny Maginess, основательница G+S Communications, взялась закрыть этот пробел.

За 200 интервью её команда создала Climate Sentiment in Australia 2025 — национальное исследование о том, где люди сомневаются, во что всё ещё верят и как коммуникаторам говорить с ними там, где они есть.

Climate Sentiment in Australia 2025 — исследование по заказу G+S Communications, проведённое Juno
Отчёт Climate Sentiment in Australia 2025.

Задача

Исследования по климату фиксируют то, что люди считают нужным сказать, а не то, во что они действительно верят. Jenny хотела выйти за рамки опросов и «правильных» ответов и увидеть, как австралийцы говорят о климате, когда никто не смотрит. Она использовала Juno, чтобы раскрыть настоящие установки и барьеры, на которых можно построить более умную коммуникацию.

Вот как они выстроили исследование в Juno:

  • Ask about values, daily behaviors, and trade-offs.
  • Let interviews surface contradictions, not just consensus.
  • Publish a credible, public-facing report with findings and next steps.
Цитата Jenny Maginess: меня расстраивали ограничения традиционных исследований, а Juno дал нам способ копнуть глубже и услышать, что люди думают на самом деле.
Jenny Maginess, основательница, G+S Communications

Решение

В G+S задумали качественное исследование с 200 австралийцами разного происхождения и из разных регионов. Juno проводил асинхронные интервью. Людей не держали в рамках сценария и не подталкивали к политкорректным ответам.

Он просил примеры, прояснял противоречия и помогал людям объяснить, почему они поступали именно так. Проявилась общая линия: наедине участники рассказывали то, чего никогда не сказали бы публично.

Открытый формат дал людям больше свободы говорить откровенно. Они отвечали своими словами, в удобное им время, без ограничений.

Что это позволило:

  1. Scale: hundreds of detailed interviews completed and analysed in weeks.
  2. Depth: Juno explored every response for decisions or meaning to uncover richer answers.
  3. Transparency: Juno themes connected directly to quotes, giving the findings context and credibility.

Инсайты

Исследование показало подробную картину того, как австралийцы думают и действуют в теме климата. Людям это по-настоящему небезразлично, но они застревают между искренним намерением и трением.

  • Care exists, but limits apply. Australians want to act but face pressure from rising costs and daily demands.
  • “Trustworthy” and “authentic” are no longer persuasive. People want proof, not positioning.
  • Consistent behavior happens at home, particularly recycling, while broader action stalls.
  • Climate divide is growing. Many believe individual efforts make little difference compared to government and industry action.
  • People want more clarity. They are more likely to act when they understand the outcomes and the pathway.
  • The desire to do more is there, but people lack clear, simple ways to act.

В G+S по этим выводам определили, где должна измениться коммуникация. Действия по климату должны начинаться с людей там, где они есть, — с цены, доверия и привычки — и отвечать им прозрачностью и практическими шагами.

Шесть карточек с инсайтами: убрать трение, доказательства вместо обещаний, строить на привычках, от вины к общей ответственности
Инсайты Climate Sentiment in Australia 2025.

Результат

Исследование Climate Sentiment in Australia 2025 дало политикам, брендам и коммуникаторам обоснованное представление о том, как австралийцы думают о действиях по климату. Оно было достаточно строгим, чтобы его опубликовать, и достаточно надёжным, чтобы на нём строить стратегию. Оно дало объём, глубину и ясные доказательства.

В G+S с помощью Juno провели 200 интервью и получили структуру, которая превратила их в ясную национальную картину.

Получилась новая модель общественной аналитики, которая прямо говорит о цене, доверии и поведении и показывает, как исследования о климате могут приводить к настоящим переменам.

Понимание — автоматизировано.

Juno проводит качественные интервью с живыми людьми, без сценария, чтобы найти то, о чём вы не догадались спросить.