Что австралийцы на самом деле думают о климате
Австралийцам небезразличны действия по климату, но большинство исследований не объясняет, почему добрые намерения редко превращаются в действия. Jenny Maginess, основательница G+S Communications, взялась закрыть этот пробел.
За 200 интервью её команда создала Climate Sentiment in Australia 2025 — национальное исследование о том, где люди сомневаются, во что всё ещё верят и как коммуникаторам говорить с ними там, где они есть.
Задача
Исследования по климату фиксируют то, что люди считают нужным сказать, а не то, во что они действительно верят. Jenny хотела выйти за рамки опросов и «правильных» ответов и увидеть, как австралийцы говорят о климате, когда никто не смотрит. Она использовала Juno, чтобы раскрыть настоящие установки и барьеры, на которых можно построить более умную коммуникацию.
Вот как они выстроили исследование в Juno:
- Ask about values, daily behaviors, and trade-offs.
- Let interviews surface contradictions, not just consensus.
- Publish a credible, public-facing report with findings and next steps.
Решение
В G+S задумали качественное исследование с 200 австралийцами разного происхождения и из разных регионов. Juno проводил асинхронные интервью. Людей не держали в рамках сценария и не подталкивали к политкорректным ответам.
Он просил примеры, прояснял противоречия и помогал людям объяснить, почему они поступали именно так. Проявилась общая линия: наедине участники рассказывали то, чего никогда не сказали бы публично.
Открытый формат дал людям больше свободы говорить откровенно. Они отвечали своими словами, в удобное им время, без ограничений.
Что это позволило:
- Scale: hundreds of detailed interviews completed and analysed in weeks.
- Depth: Juno explored every response for decisions or meaning to uncover richer answers.
- Transparency: Juno themes connected directly to quotes, giving the findings context and credibility.
Инсайты
Исследование показало подробную картину того, как австралийцы думают и действуют в теме климата. Людям это по-настоящему небезразлично, но они застревают между искренним намерением и трением.
- Care exists, but limits apply. Australians want to act but face pressure from rising costs and daily demands.
- “Trustworthy” and “authentic” are no longer persuasive. People want proof, not positioning.
- Consistent behavior happens at home, particularly recycling, while broader action stalls.
- Climate divide is growing. Many believe individual efforts make little difference compared to government and industry action.
- People want more clarity. They are more likely to act when they understand the outcomes and the pathway.
- The desire to do more is there, but people lack clear, simple ways to act.
В G+S по этим выводам определили, где должна измениться коммуникация. Действия по климату должны начинаться с людей там, где они есть, — с цены, доверия и привычки — и отвечать им прозрачностью и практическими шагами.
Результат
Исследование Climate Sentiment in Australia 2025 дало политикам, брендам и коммуникаторам обоснованное представление о том, как австралийцы думают о действиях по климату. Оно было достаточно строгим, чтобы его опубликовать, и достаточно надёжным, чтобы на нём строить стратегию. Оно дало объём, глубину и ясные доказательства.
В G+S с помощью Juno провели 200 интервью и получили структуру, которая превратила их в ясную национальную картину.
Получилась новая модель общественной аналитики, которая прямо говорит о цене, доверии и поведении и показывает, как исследования о климате могут приводить к настоящим переменам.
Понимание — автоматизировано.
Juno проводит качественные интервью с живыми людьми, без сценария, чтобы найти то, о чём вы не догадались спросить.



