建立信任。
感觉被听见时，参与者才会敞开。 Juno 会按每个人调整语气和节奏，让人愿意说真话——然后与回答保持距离，检验对方说的话，而不是一味附和。
追要紧的。
最好的回答不在访谈提纲上。 Juno 听得出矛盾、迟疑和没说完的念头，并追那些值得追的——在不诱导参与者的前提下逼出具体例子，同时仍然覆盖每一项目标。
保持一致。
随机应变，但不跑偏。 访谈会随机应变，但研究不会跑偏。Juno 覆盖每一项目标，让必须一字不差提出的问题原封不动，并用同一套研究标准要求每一场访谈，让它们可以相互比较。
专业访谈，内建其中。
每一场访谈都贯彻定性研究的规范：建立信任、顺着线索走、保护可比性，并让访谈从第一个回答到最后一个都保持有用。
研究规范
Juno 覆盖各项目标，按写好的原样提出一字不差的问题，避免诱导性或带倾向的措辞，让访谈保持可比。
回答质量
Juno 管理时间，检查过短或缺乏上下文的回答，并标出低于所设回答投入规则的访谈。
语言
参与者可以用自己选择的语言进行受支持的访谈。所需的文字和语音组合请与团队确认。
参与者关怀
Juno 会把预期讲清楚，给参与者一个明确的暂停或停止的方式，并在访谈需要结束时执行安全边界。
一致性
Juno 让每场访谈随机应变，同时把目标和一字不差的问题稳住不动，所以整个研究项目里的访谈仍然可比。
关于用 Juno 访谈的问题
Juno 会权衡相关性、回答有多具体、还有什么没问到，以及参与者的舒适度——然后在要紧的地方深挖，不要紧就往下走。
它在每场访谈里覆盖同样的目标，并让一字不差的问题保持一致，所以每场访谈都能随机应变，而研究项目不会散掉。
可以。把 Juno 必须一字不差提出的问题标出来；Juno 会按原话提问，然后回到围绕它们展开的随机应变追问。
Juno 使用中立、平实的问题，问真实发生过的事而不是假设，并在复述回答时不夹带自己的解读。你可以复核任何一场访谈来核对。
Juno 会要一个具体例子——发生了什么、什么时候、谁在场、后来怎么样——而不是把一句客气的泛泛之谈当成证据。
Juno 支持多种语言的访谈。所需的文字和语音组合，以及当前支持的语言范围，请与团队确认。
回答投入规则可以标出或淘汰那些回答极短、缺乏上下文的访谈。研究员可以在使用这些证据之前，复核访谈实录和纳入状态。
听懂人们真正的意思。
看看 Juno 怎么访谈——随机应变、保持中立，从第一个回答到最后一个都可比。
看看 Juno 怎么访谈