机构

听见决定所影响的人——也说清这个决定是怎么来的。

就眼前的决定向 Juno 提交简报。Juno 会谨慎地进行访谈,并报告听到了什么、看法在哪里不同、证据有多站得住,以及哪些仍不确定。

你可以交给 Juno 的事。

政策、服务或计划决策背后那些重大的问题——受影响的人和证据的边界,都在视野之内。

在敏感的话题上,仔细地听。

Juno 遵循公开的参与者与安全标准,根据对方透露的内容调整节奏,并保留访谈实录——机构因此既能审阅证据,也能审阅证据是怎么来的。

听到了什么——以及有多确凿。

Juno 会把反复出现的需求和孤立的个案区分开,让少数意见和相互冲突的看法保持可见,并说明证据在哪里有力、在哪里有限、在哪里仍不确定。

问问你该有多大把握。

质疑这个解读,问谁的声音缺席了,查证对外结论背后的证据。Juno 依据研究项目回答,并把不确定性一并记录在案。

听得更广,标准公开,坦白不确定。

为纳入更多声音而建

语言、访谈形式和设备要求在启动前就界定好,帮助机构纳入更多人,同时不声称一种方法就代表了所有人。

受公开的照护标准约束

参与者与安全标准把知情同意、尊重参与者和上报升级的要求公开出来,敏感课题开始之前就能审阅。

带着不确定性的证据

研究发现让支撑的原话、相互冲突的叙述和证据的边界都保持可见,决策者因此能说清自己知道什么、不知道什么。

25 年以上的研究功力。
全部写进了 Juno。

一家谨慎的机构会想审阅的那些标准——参与、提问、隐私和安全——都是公开的。读一读 Juno 怎么工作,再判断这套方法是否适合这个决定和相关的人。

Juno 在每一次简报、访谈和综合分析中遵循的详细访谈标准。

阅读标准

针对你所服务人群的知情同意、报酬、保护措施和尊重参与者的管控。

阅读标准

公开的照护义务、隐私、脱敏和参与者福祉标准,便于评估研究项目是否合适。

阅读标准

客户案例

把声音变成政策

The Arthritis Movement 如何用 Juno 找出他们所代表的人群真正在意的事,并直接影响了国家政策。

The Arthritis Movement · 239 participants

澳大利亚人对气候的真实想法

G+S Communications 如何用 Juno 完成 200 场定性访谈,做出《Climate Sentiment in Australia 2025》——一份呈现澳大利亚人对气候行动真实看法的全国性研究。

G+S Communications · 200 interviews

阅读案例

机构真正会问的问题

敏感课题需要先做范围评估。用公开的“安全”和“参与者”标准判断该用 Juno、另一种方法,还是混合做法。

Juno 支持在浏览器中进行多语言访谈,但语言、语音和无障碍支持的程度各有不同。在提交简报时确认需要的形式和便利安排。

Juno 的设计就是避免诱导性问题,研究发现也保留支撑引述和访谈实录上下文,机构因此可以查证结论是怎么得出的。

启用后可以使用 PII 脱敏;具体的可见范围和保留期限取决于研究项目的配置。在收集敏感数据之前先确认这些设置。

读懂你的 同时看清证据的边界。

就这个决定、受影响的人,以及证据必须达到的标准,向 Juno 提交简报。