在敏感的话题上,仔细地听。
Juno 遵循公开的参与者与安全标准,根据对方透露的内容调整节奏,并保留访谈实录——机构因此既能审阅证据,也能审阅证据是怎么来的。
机构
就眼前的决定向 Juno 提交简报。Juno 会谨慎地进行访谈,并报告听到了什么、看法在哪里不同、证据有多站得住,以及哪些仍不确定。
政策、服务或计划决策背后那些重大的问题——受影响的人和证据的边界,都在视野之内。
语言、访谈形式和设备要求在启动前就界定好,帮助机构纳入更多人,同时不声称一种方法就代表了所有人。
参与者与安全标准把知情同意、尊重参与者和上报升级的要求公开出来,敏感课题开始之前就能审阅。
研究发现让支撑的原话、相互冲突的叙述和证据的边界都保持可见,决策者因此能说清自己知道什么、不知道什么。
启动前先看“参与者”和“安全”标准,再确认这个研究项目具体的知情同意、上报升级和保护要求。
敏感课题需要先做范围评估。用公开的“安全”和“参与者”标准判断该用 Juno、另一种方法,还是混合做法。
Juno 支持在浏览器中进行多语言访谈,但语言、语音和无障碍支持的程度各有不同。在提交简报时确认需要的形式和便利安排。
Juno 的设计就是避免诱导性问题,研究发现也保留支撑引述和访谈实录上下文,机构因此可以查证结论是怎么得出的。
启用后可以使用 PII 脱敏;具体的可见范围和保留期限取决于研究项目的配置。在收集敏感数据之前先确认这些设置。