品牌团队

在下注之前,先知道客户怎么看这一注。

就眼前的决定向 Juno 提交简报:一个主张、一个价格、一款包装或一场营销活动。Juno 会访谈客户,追问他们反应背后的原因,在你投入预算和势能之前告诉你证据指向什么。

你可以交给 Juno 的事。

重大品牌决策背后的客户问题——问得足够具体,能在组织投入之前改变计划。

把真正的决定摆到客户面前。

Juno 可以向客户展示支持的概念、主张、图片、广告、产品页面和原型,再追问第一反应背后的原因,而不是停在喜欢与否。

上或不上,背后的判断。

Juno 把反复出现的规律、细分人群的差异和矛盾之处放在一起权衡——让团队看到反应背后的机制,而不只是最大的那个声音。

在投入之前,先质疑这个判断。

问它哪个异议最关键、哪个细分人群出现了分化、什么证据会改变建议。决定还没定下来的时候,Juno 就能依据研究项目回答。

在决定还能改的时候,把证据交给它。

测试决定本身,而不是抽象概念

用支持的概念、主张、图片、广告、产品页面和原型,让访谈始终落在客户真正看到的东西上。

把证据带进上或不上的决定

在决定敲定之前向 Juno 提交简报,再用综合分析和复盘找出哪些站得住、哪里出现分化、哪些还需要再看一遍。

比较市场,但不抹平它们

语言和访谈形式的支持范围在启动前就界定好,跨市场研究因此能保留本地差异,而不是把它们藏在一个平均值后面。

25 年以上的研究功力。
全部写进了 Juno。

几十年的定性研究规范,塑造了 Juno 提问、解读和汇报的方式。阅读公开的标准、查看访谈,自行判断证据是否足以支撑这个决定。

公开的访谈与综合分析标准,便于查看 Juno 如何设计问题、如何权衡证据。

阅读标准

样本库伦理、报酬、知情同意和尊重参与者的管控措施。

阅读标准

公开的隐私、脱敏和参与者福祉标准,便于评估研究项目是否合适。

阅读标准

客户案例

找出转化的障碍

Juno 如何帮助 StoryTribe 找出用户不升级的原因,做出有针对性的改动并提升了转化。

StoryTribe

加速数字化采用

Chris Sinclair 如何用 Juno 在五天内梳理出 OFX 的客户旅程,并塑造了他们的网站架构与内容策略。

OFX · 34 participants

阅读案例

品牌团队真正会问的问题

支持的研究项目可以把图片、视频、情绪板、概念、主张、广告、产品页面和原型直接摆在客户面前,而不是只做抽象提问。

交付时间取决于受众、样本和研究项目设计。在决定敲定之前向 Juno 提交简报,让范围和时间都明确下来。

语言和访谈形式的支持程度各有不同。在启动前界定市场和形式,让覆盖范围和可比性的边界都明确下来。

问卷记录的是“是什么”;Juno 的访谈抓的是“为什么”——并且正好在关键的地方追问。

不需要——用大白话说清你要做的决定就行。需要更深入的审视时,洞察团队可以指定方法,并质询综合分析。

读懂你的 在这一注押定之前。

就这个决定向 Juno 提交简报,把客户的判断带进上或不上的会议。