Покажите клиентам настоящее решение.
Juno может показать клиентам поддерживаемые концепты, утверждения, изображения, рекламу, страницы продукта и прототипы, а затем разобраться в причинах первой реакции, а не остановиться на предпочтении.
Бренд-команды
Узнайте, как клиенты читают вашу ставку, — до того, как вы её сделаете.
Дайте Juno бриф на решение, которое перед вами: предложение, цена, упаковка или кампания. Juno берёт интервью у клиентов, разбирается в причинах их реакции и показывает, на что указывают доказательства, до того, как вы вложите бюджет и силы.
Что можно поручить Juno.
Клиентские вопросы за весомым решением о бренде — сформулированные достаточно точно, чтобы изменить план до того, как компания возьмёт обязательства.
Прочтение, которое стоит за решением «идём или нет».
Juno взвешивает повторяющуюся закономерность, различия между сегментами и противоречия вместе — так команда видит механизм за реакцией, а не только самое громкое мнение.
Оспорьте прочтение, прежде чем решитесь.
Спросите, какое возражение важнее всего, где сегмент расходится и какие доказательства изменили бы рекомендацию. Juno отвечает из материалов исследования, пока решение ещё открыто.
Доказательства для решения, пока решение ещё можно изменить.
Тестируйте решение, а не абстракцию
Используйте поддерживаемые концепты, утверждения, изображения, рекламу, страницы продукта и прототипы, чтобы интервью опиралось на то, что клиенты действительно видят.
Принесите доказательства в решение «идём или нет»
Дайте Juno бриф до того, как решение зафиксировано, а затем по синтезу и дебрифу поймите, что держится, что расходится и что требует ещё одного взгляда.
Сравнивайте рынки, не усредняя их
Поддержка языков и форматов интервью определяется до запуска, поэтому работа по нескольким рынкам может сохранять местные различия, а не прятать их за одним средним.
25+ лет исследовательского мастерства.
Зашито в Juno.
Десятилетия качественной дисциплины определяют, как Juno спрашивает, интерпретирует и отчитывается. Прочитайте опубликованные стандарты, просмотрите интервью и решите, достаточно ли сильны доказательства для решения.
Опубликованные стандарты интервью и синтеза — чтобы проверить, как Juno формулирует вопросы и взвешивает доказательства.
Читать стандартЭтика панели, вознаграждения, согласие и правила уважительного участия.
Читать стандартОпубликованные стандарты приватности, скрытия данных и благополучия участников — чтобы оценить пригодность исследования.
Читать стандартКейсы
Как найти барьеры конверсии
Как Juno помог StoryTribe выяснить, что мешало пользователям переходить на платный тариф, и точечно это исправить, подняв конверсию.
StoryTribe
Ускорение цифрового перехода
Как Chris Sinclair с помощью Juno за пять дней описал клиентские пути OFX и сформировал архитектуру сайта и контент-стратегию.
OFX · 34 participants
Вопросы, которые бренд-команды задают на самом деле
В поддерживаемых исследованиях можно показать клиентам изображения, видео, мудборды, концепты, утверждения, рекламу, страницы продукта и прототипы, а не спрашивать только отвлечённо.
Сроки зависят от аудитории, выборки и дизайна исследования. Дайте Juno бриф до того, как решение зафиксировано, чтобы объём и сроки были явными.
Поддержка языков и форматов интервью различается. Определите рынки и формат до запуска, чтобы охват и пределы сравнения были явными.
Опросы фиксируют «что», интервью Juno — «почему», и уточняют ровно там, где это важно.
Нет — начните с решения, описанного обычными словами. Команда аналитики может задать метод и разобрать синтез, когда нужна более глубокая проверка.
Понять, что у вас с до того, как ставка зафиксирована.
Дайте Juno бриф на решение и принесите взгляд клиентов в выбор «идём или нет».