Покажите клиентам настоящее решение.
Juno может показать клиентам поддерживаемые концепты, утверждения, изображения, рекламу, страницы продукта и прототипы, а затем разобраться в причинах первой реакции, а не остановиться на предпочтении.
Бренд-команды
Узнайте, как клиенты читают вашу ставку, — до того, как вы её сделаете.
Дайте Juno бриф на решение, которое перед вами: предложение, цена, упаковка или кампания. Juno берёт интервью у клиентов, разбирается в причинах их реакции и показывает, на что указывают доказательства, до того, как вы вложите бюджет и силы.
Что можно поручить Juno.
Клиентские вопросы за весомым решением о бренде — сформулированные достаточно точно, чтобы изменить план до того, как компания возьмёт обязательства.
Прочтение, которое стоит за решением «идём или нет».
Juno взвешивает повторяющуюся закономерность, различия между сегментами и противоречия вместе — так команда видит механизм за реакцией, а не только самое громкое мнение.
Оспорьте прочтение, прежде чем решитесь.
Спросите, какое возражение важнее всего, где сегмент расходится и какие доказательства изменили бы рекомендацию. Juno отвечает из материалов исследования, пока решение ещё открыто.
Доказательства для решения, пока решение ещё можно изменить.
Тестируйте решение, а не абстракцию
Используйте поддерживаемые концепты, утверждения, изображения, рекламу, страницы продукта и прототипы, чтобы интервью опиралось на то, что клиенты действительно видят.
Принесите доказательства в решение «идём или нет»
Дайте Juno бриф до того, как решение зафиксировано, а затем по синтезу и дебрифу поймите, что держится, что расходится и что требует ещё одного взгляда.
Сравнивайте рынки, не усредняя их
Поддержка языков и форматов интервью определяется до запуска, поэтому работа по нескольким рынкам может сохранять местные различия, а не прятать их за одним средним.
25+ лет исследовательского мастерства.
Зашито в Juno.
Десятилетия качественной дисциплины определяют, как Juno спрашивает, интерпретирует и отчитывается. Прочитайте опубликованные стандарты, просмотрите интервью и решите, достаточно ли сильны доказательства для решения.
Опубликованные стандарты интервью и синтеза — чтобы проверить, как Juno формулирует вопросы и взвешивает доказательства.
Читать стандартЭтика панели, вознаграждения, согласие и правила уважительного участия.
Читать стандартОпубликованные стандарты приватности, скрытия данных и благополучия участников — чтобы оценить пригодность исследования.
Читать стандартКейсы
How Amber Electric heard from 100 battery owners in one study
How Amber Electric's design team used Juno to interview 100 battery homeowners, and found a positioning message that a survey would have scored as average when it was the most polarising option on the table.
Amber Electric · 100 battery owners
How Cotton On’s insights team used Juno to hear from parents in two markets
How Cotton On's insights team used Juno to run exploratory interviews with parents for Cotton On Kids in Australia and the US, at a scale that would be difficult through traditional qualitative research.
Cotton On · Parents in Australia and the US
How two Juno studies more than tripled National Dental Care’s booking conversion
How two Juno studies with 132 and 129 people showed National Dental Care what to say and who to say it to, and booking conversion in its paid campaign more than tripled on the year before.
National Dental Care · 132 Australians in study one and 129 people in study two
Как найти барьеры конверсии
Как Juno помог StoryTribe выяснить, что мешало пользователям переходить на платный тариф, и точечно это исправить, подняв конверсию.
StoryTribe
Вопросы, которые бренд-команды задают на самом деле
В поддерживаемых исследованиях можно показать клиентам изображения, видео, мудборды, концепты, утверждения, рекламу, страницы продукта и прототипы, а не спрашивать только отвлечённо.
Сроки зависят от аудитории, выборки и дизайна исследования. Дайте Juno бриф до того, как решение зафиксировано, чтобы объём и сроки были явными.
Поддержка языков и форматов интервью различается. Определите рынки и формат до запуска, чтобы охват и пределы сравнения были явными.
Опросы фиксируют «что», интервью Juno — «почему», и уточняют ровно там, где это важно.
Нет — начните с решения, описанного обычными словами. Команда аналитики может задать метод и разобрать синтез, когда нужна более глубокая проверка.
Понять, что у вас с клиентами? до того, как ставка зафиксирована.
Дайте Juno бриф на решение и принесите взгляд клиентов в выбор «идём или нет».