Coloque a decisão real diante dos clientes.
O Juno pode mostrar aos clientes conceitos, claims, imagens, anúncios, páginas de produto e protótipos compatíveis e depois seguir os motivos por trás da primeira reação, em vez de parar na preferência.
Equipes de marca
Saiba como os clientes leem a aposta — antes de fazê-la.
Oriente o Juno sobre a decisão à sua frente: uma proposta, um preço, uma embalagem ou uma campanha. O Juno entrevista clientes, segue os motivos por trás das reações e mostra o que a evidência sugere antes de você comprometer orçamento e impulso.
O que você pode entregar ao Juno.
As perguntas sobre clientes por trás de uma decisão de marca decisiva — formuladas com precisão suficiente para mudar o plano antes de a organização se comprometer.
A leitura por trás do go/no-go.
O Juno pesa o padrão recorrente, as divisões por segmento e as contradições em conjunto — para que a equipe veja o mecanismo por trás da reação, não apenas a opinião mais alta.
Questione a leitura antes de se comprometer.
Pergunte qual objeção pesa mais, onde um segmento diverge ou que evidência mudaria a recomendação. O Juno responde a partir do estudo enquanto a decisão ainda está aberta.
Evidência para a decisão, enquanto a decisão ainda pode mudar.
Teste a decisão, não a abstração
Use conceitos, claims, imagens, anúncios, páginas de produto e protótipos compatíveis para que a entrevista fique ancorada no que os clientes realmente veem.
Leve evidência para o go/no-go
Oriente o Juno antes de a decisão ser fechada e use a síntese e o debriefing para identificar o que se sustenta, o que divide e o que precisa de outra olhada.
Compare mercados sem achatá-los
O suporte a idiomas e a modos de entrevista é definido antes do lançamento, para que o trabalho entre mercados preserve as diferenças locais em vez de escondê-las atrás de uma média única.
Mais de 25 anos de ofício em pesquisa.
Codificado no Juno.
Décadas de disciplina qualitativa moldam como o Juno pergunta, interpreta e relata. Leia os padrões publicados, inspecione as entrevistas e julgue se a evidência é forte o bastante para a decisão.
Padrões publicados de entrevista e síntese para revisar como o Juno formula perguntas e pesa evidências.
Ler o padrãoÉtica de painel, incentivos, consentimento e controles de participação respeitosa.
Ler o padrãoPadrões publicados de privacidade, redação de dados e bem-estar do participante para avaliar se o estudo é adequado.
Ler o padrãoEstudos de caso
Encontrando as barreiras à conversão
Como o Juno ajudou a StoryTribe a descobrir o que impedia os usuários de fazer upgrade, permitindo correções direcionadas que aumentaram a conversão.
StoryTribe
Acelerando a adoção digital
Como Chris Sinclair usou o Juno para mapear as jornadas dos clientes da OFX em cinco dias, moldando a arquitetura do site e a estratégia de conteúdo.
OFX · 34 participants
As perguntas que as equipes de marca realmente fazem
Estudos compatíveis podem colocar imagens, vídeos, moodboards, conceitos, claims, anúncios, páginas de produto e protótipos diante dos clientes, em vez de perguntar apenas no abstrato.
O prazo depende do público, da amostra e do desenho do estudo. Oriente o Juno antes de a decisão ser fechada, para que escopo e prazos fiquem explícitos.
O suporte a idiomas e a modos de entrevista varia. Defina os mercados e o formato antes do lançamento, para que a cobertura e os limites de comparação fiquem explícitos.
Questionários capturam o quê; as entrevistas do Juno capturam o porquê — e aprofundam exatamente onde importa.
Não — comece pela decisão, em linguagem simples. Uma equipe de insights pode direcionar o método e questionar a síntese sempre que for preciso um exame mais profundo.
Entenda antes de fechar a aposta.
Oriente o Juno sobre a decisão e leve a leitura dos clientes para o go/no-go.