신뢰 쌓기
들어 준다고 느낄 때 참여자는 마음을 엽니다. Juno는 사람마다 말투와 속도를 맞춰 솔직하게 말할 수 있게 합니다. 그러고 나서는 답과 거리를 두고, 그냥 동의하는 대신 말한 내용을 검증합니다.
인터뷰
Juno는 경험 많은 정성 리서처의 판단으로 인터뷰하고, 모든 인터뷰를 비교 가능한 상태로 유지합니다. 그래서 모인 결과가 잡담 더미가 아니라 근거로 버팁니다.
들어 준다고 느낄 때 참여자는 마음을 엽니다. Juno는 사람마다 말투와 속도를 맞춰 솔직하게 말할 수 있게 합니다. 그러고 나서는 답과 거리를 두고, 그냥 동의하는 대신 말한 내용을 검증합니다.
가장 좋은 답은 인터뷰 가이드에 없습니다. Juno는 모순과 망설임, 끝맺지 못한 생각을 알아듣고 쫓을 만한 것을 쫓습니다. 참여자를 유도하지 않으면서 구체적인 사례를 청하고, 그러면서도 모든 목표를 다룹니다.
흔들리지 않으면서 맞춰 갑니다. 인터뷰는 상황에 맞춰 움직이지만 리서치는 흔들리지 않습니다. Juno는 모든 목표를 다루고, 한 글자도 바꾸지 않고 물어야 할 질문을 그대로 두며, 모든 인터뷰에 같은 리서치 기준을 적용해 서로 비교할 수 있게 합니다.
모든 인터뷰에 정성 리서치의 원칙이 적용됩니다. 신뢰를 쌓고, 신호를 따라가고, 비교 가능성을 지키고, 첫 답변부터 마지막까지 인터뷰를 쓸모 있게 유지합니다.
Juno는 목표를 빠짐없이 다루고, 한 글자도 바꾸지 않을 질문을 쓰인 그대로 묻고, 유도하거나 한쪽으로 기운 표현을 피합니다. 그래서 인터뷰가 계속 비교 가능합니다.
Juno는 시간을 관리하고, 너무 짧거나 맥락이 부족한 답변을 점검하며, 설정한 답변 성실도 기준에 못 미치는 인터뷰를 표시합니다.
참여자는 지원되는 인터뷰를 자신이 고른 언어로 진행할 수 있습니다. 필요한 텍스트와 음성 조합은 팀에 확인하세요.
Juno는 무엇을 기대할지 미리 알리고, 참여자가 잠시 멈추거나 그만둘 방법을 분명히 제공하며, 인터뷰를 끝내야 할 때는 안전 기준을 적용합니다.
Juno는 목표와 한 글자도 바꾸지 않는 질문을 그대로 둔 채 인터뷰마다 유연하게 움직입니다. 그래서 조사 전체에서 인터뷰를 비교할 수 있습니다.
Juno는 관련성, 답변이 얼마나 구체적이었는지, 아직 다루지 못한 것, 참여자의 편안함을 함께 저울질합니다. 그런 다음 중요한 곳은 파고들고, 아니면 넘어갑니다.
모든 인터뷰에서 같은 목표를 다루고 한 글자도 바꾸지 않는 질문을 일정하게 유지합니다. 그래서 인터뷰마다 유연하게 움직여도 조사가 흩어지지 않습니다.
네. Juno가 한 글자도 바꾸지 않고 물어야 할 질문을 표시하세요. Juno는 그 질문을 원문 그대로 묻고, 그 주변에서는 다시 상황에 맞춘 후속 질문으로 돌아갑니다.
Juno는 중립적이고 쉬운 말로 묻고, 가정이 아니라 실제로 있었던 일을 묻고, 해석을 슬쩍 끼워 넣지 않고 답을 되짚습니다. 어느 인터뷰든 직접 확인할 수 있습니다.
Juno는 구체적인 사례를 청합니다. 무슨 일이 있었고, 언제였고, 누가 관련됐고, 그 뒤 어떻게 됐는지. 예의상 하는 추상적인 말을 근거로 받아들이지 않습니다.
Juno는 여러 언어로 인터뷰를 지원합니다. 필요한 텍스트와 음성 조합, 현재 지원하는 언어 범위는 팀에 확인하세요.
답변 성실도 기준은 매우 짧거나 맥락이 부족한 답변의 인터뷰를 표시하거나 제외할 수 있습니다. 리서처는 근거를 쓰기 전에 전사록과 포함 여부를 검토할 수 있습니다.
Juno가 어떻게 인터뷰하는지 보세요. 상황에 맞춰 움직이고, 중립적이며, 첫 답변부터 마지막까지 비교할 수 있습니다.
Juno가 인터뷰하는 모습 보기