브랜드 팀

베팅하기 전에, 고객이 그것을 어떻게 읽는지 아세요.

눈앞의 의사결정을 Juno에게 브리핑하세요. 제안, 가격, 패키지, 캠페인 무엇이든 좋습니다. Juno는 고객을 인터뷰하고, 반응 뒤의 이유를 따라가며, 예산과 추진력을 쏟기 전에 근거가 무엇을 가리키는지 보여 줍니다.

Juno에게 맡길 수 있는 것.

중대한 브랜드 의사결정 뒤에 있는 고객 질문들. 조직이 확정하기 전에 계획을 바꿀 수 있을 만큼 좁혀서 다룹니다.

실제 의사결정을 고객 앞에 내놓으세요.

Juno는 지원되는 콘셉트, 주장, 이미지, 광고, 제품 페이지, 프로토타입을 고객에게 보여 준 뒤, 선호에서 멈추지 않고 첫 반응 뒤의 이유를 따라갑니다.

진행 여부 판단 뒤의 해석.

Juno는 반복되는 패턴, 세그먼트 차이, 모순을 함께 따져 봅니다. 그래서 팀은 가장 큰 목소리만이 아니라 반응 뒤의 작동 원리를 봅니다.

확정하기 전에 해석을 의심해 보세요.

어떤 반대가 가장 중요한지, 어느 세그먼트가 갈리는지, 어떤 근거가 제안을 바꿀지 물어보세요. 의사결정이 아직 열려 있는 동안 Juno가 조사 내용을 근거로 답합니다.

의사결정이 아직 움직일 수 있을 때, 그 결정을 위한 근거.

추상이 아니라 의사결정을 검증하세요

지원되는 콘셉트, 주장, 이미지, 광고, 제품 페이지, 프로토타입을 써서 인터뷰가 고객이 실제로 보는 것에 붙어 있게 하세요.

진행 여부 판단에 근거를 가져오세요

의사결정이 확정되기 전에 Juno에게 브리핑하고, 종합과 디브리핑으로 무엇이 유지되고 무엇이 갈리고 무엇을 다시 봐야 하는지 짚어내세요.

시장을 뭉개지 않고 비교하세요

언어와 인터뷰 방식의 지원 범위는 시작 전에 정합니다. 그래서 여러 시장에 걸친 조사도 지역 차이를 하나의 평균 뒤에 감추지 않고 그대로 남길 수 있습니다.

25년 이상의 리서치 기술.
Juno에 담았습니다.

수십 년의 정성 리서치 원칙이 Juno의 질문, 해석, 보고 방식을 만듭니다. 공개된 기준을 읽고, 인터뷰를 살펴보고, 근거가 의사결정을 뒷받침할 만큼 강한지 판단하세요.

Juno가 질문을 세우고 근거를 따지는 방식을 검토할 수 있도록 공개한 인터뷰 및 종합 기준.

기준 읽어보기

패널 윤리, 인센티브, 동의, 존중 있는 참여 관리.

기준 읽어보기

조사 적합성을 검토할 수 있도록 공개한 개인정보, 마스킹, 참여자 웰빙 기준.

기준 읽어보기

고객 사례

전환을 막는 장벽 찾기

Juno가 StoryTribe와 함께 사용자의 업그레이드를 막던 요인을 밝혀내고, 전환율을 끌어올린 정확한 개선으로 이어진 방법.

StoryTribe

디지털 도입 가속

Chris Sinclair가 Juno로 5일 만에 OFX 고객 여정을 그려내고, 웹사이트 구조와 콘텐츠 전략을 잡아낸 방법.

OFX · 34 participants

사례 읽기

브랜드 팀이 실제로 묻는 질문

지원되는 조사에서는 추상적으로만 묻지 않고 이미지, 영상, 무드보드, 콘셉트, 주장, 광고, 제품 페이지, 프로토타입을 고객 앞에 내놓을 수 있습니다.

소요 시간은 대상, 표본, 조사 설계에 따라 다릅니다. 의사결정이 확정되기 전에 Juno에게 브리핑해 범위와 일정을 분명히 하세요.

언어와 인터뷰 방식의 지원 범위는 다릅니다. 시작 전에 시장과 형식을 정해 다룰 범위와 비교의 한계를 분명히 하세요.

설문은 무엇을 담고, Juno의 인터뷰는 왜를 담습니다. 그리고 정확히 중요한 지점에서 후속 질문을 던집니다.

아닙니다. 쉬운 말로 의사결정부터 이야기하세요. 더 깊은 검토가 필요할 때는 인사이트 팀이 방법을 지휘하고 종합을 따져 물을 수 있습니다.

우리 베팅이 확정되기 전에 이해하세요.

의사결정을 Juno에게 브리핑하고 고객의 해석을 진행 여부 판단에 가져가세요.