デリケートな領域では、慎重に聴く。
Junoは公開されている参加者と安全の基準に従い、話された内容に合わせてペースを調整し、トランスクリプトを残します。機関は、エビデンスとその集め方の両方を確認できます。
公共機関
意思決定の影響を受ける人の声を聴き、その決め方を説明する。
目の前の意思決定をJunoにブリーフィングしてください。Junoは慎重にインタビューを行い、何が聞こえたか、どこで見方が分かれるか、エビデンスはどこまで持ちこたえるか、何が不確かなままかを報告します。
Junoに任せられること。
政策、サービス、事業の判断の背後にある重い問い。影響を受ける人と、エビデンスの限界を視野に入れたまま扱います。
より広く聴き、基準を公開し、不確かさは正直に。
より多くの声を含める設計
言語、インタビュー形式、端末の要件は開始前に定めます。ひとつの手法が全員を代表するとは言わずに、より多くの人を含められます。
公開された配慮基準に従う
参加者と安全の基準により、同意、敬意ある参加、エスカレーションの扱いを、デリケートな調査を始める前に確認できます。
不確かさを添えたエビデンス
知見には裏づけの言葉、食い違う証言、エビデンスの限界が見える形で残ります。意思決定者は、分かっていることと分かっていないことを説明できます。
導入事例
声を政策に変える
The Arthritis MovementがJunoを使い、自分たちが代表する人々にとって本当に重要なことを引き出し、国の政策に直接つなげるまで。
The Arthritis Movement · 239 participants
オーストラリア人が気候について本当に考えていること
G+S CommunicationsがJunoで200件の定性インタビューを行い、オーストラリア人が気候対策について本当に考えていることを示す全国調査、Climate Sentiment in Australia 2025をまとめるまで。
G+S Communications · 200 interviews
公共機関から実際に寄せられる質問
開始前に参加者と安全の基準をご確認のうえ、その調査における同意、エスカレーション、保護措置の要件を詰めてください。
デリケートな調査には、範囲の検討が必要です。公開している安全と参加者の基準をもとに、Junoか、別の手法か、組み合わせかをご判断ください。
Junoはブラウザ上の多言語インタビューに対応していますが、言語、音声、アクセシビリティの対応範囲は異なります。必要な形式と配慮は、ブリーフィング時にご確認ください。
Junoは誘導質問を避ける設計です。知見には裏づけの引用とトランスクリプトの文脈が残るため、結論に至った道筋を機関が確認できます。
PIIマスキングは有効にすれば利用できます。実際の表示範囲と保持期間は調査の設定によって変わります。デリケートなデータを集める前に、これらの設定をご確認ください。