ブランドチーム

その賭けを顧客がどう読むかを、賭ける前に知る。

目の前の意思決定をJunoにブリーフィングしてください。提供価値、価格、パッケージ、キャンペーン、どれでもかまいません。Junoは顧客にインタビューし、反応の理由をたどり、予算と勢いを注ぎ込む前にエビデンスが何を示しているかを見せます。

Junoに任せられること。

重いブランド意思決定の背後にある顧客の問い。組織が動き出す前に計画を変えられるだけ、絞り込んで立てます。

実際の意思決定を、顧客の前に置く。

Junoは対応するコンセプト、訴求文、画像、広告、製品ページ、プロトタイプを顧客に提示できます。好き嫌いで止めず、第一反応の理由まで掘り下げます。

ゴー/ノーゴーの裏にある読み。

Junoは繰り返し現れるパターン、セグメント間の差、矛盾をまとめて検討します。声の大きい意見だけでなく、反応の裏にある仕組みが見えます。

決める前に、その読みを問い直す。

どの反論が最も重いか、どのセグメントが離れるか、何があれば推奨が変わるかを聞いてください。意思決定がまだ開いているうちに、Junoが調査に基づいて答えます。

意思決定がまだ動かせるうちに、そのためのエビデンスを。

抽象ではなく、意思決定そのものを検証する

対応するコンセプト、訴求文、画像、広告、製品ページ、プロトタイプを使えば、インタビューは顧客が実際に目にするものに根ざしたままになります。

ゴー/ノーゴーにエビデンスを持ち込む

意思決定が固まる前にJunoにブリーフィングし、統合分析とデブリーフで、何が成り立ち、何が割れ、何を見直すべきかを見極めます。

市場を均さずに比べる

対応する言語とインタビュー形式は開始前に定めます。複数市場の調査でも、ひとつの平均値に隠さず、現地ごとの違いを残せます。

25年以上のリサーチの技術。
Junoに組み込みました。

数十年にわたる定性調査の規律が、Junoの質問、解釈、報告の仕方を形づくっています。公開された基準を読み、インタビューを確認し、そのエビデンスが意思決定を支えるに足るかをご判断ください。

Junoが質問をどう立て、エビデンスをどう扱うかを確認するために公開している、インタビューと統合分析の基準。

基準を読む

パネルの倫理、謝礼、同意、参加者への敬意に関する運用。

基準を読む

調査の適合性を判断するために公開している、プライバシー、マスキング、参加者のウェルビーイングの基準。

基準を読む

導入事例

有料転換の障壁を見つける

JunoがStoryTribeとともに、ユーザーのアップグレードを止めていたものを突き止め、狙いを定めた改善で転換率を引き上げるまで。

StoryTribe

デジタル活用を加速する

Chris SinclairがJunoを使い、5日間でOFXのカスタマージャーニーを可視化し、ウェブサイト構造とコンテンツ戦略を形づくるまで。

OFX · 34 participants

事例を読む

ブランドチームから実際に寄せられる質問

対応する調査では、抽象的に尋ねるだけでなく、画像、動画、ムードボード、コンセプト、訴求文、広告、製品ページ、プロトタイプを顧客に提示できます。

所要期間は対象者、サンプル、調査設計によって変わります。意思決定が固まる前にJunoにブリーフィングし、範囲と時期をはっきりさせてください。

対応する言語とインタビュー形式は場合によって異なります。開始前に市場と形式を定め、カバー範囲と比較の限界をはっきりさせてください。

アンケートが捉えるのは何が起きたか。Junoのインタビューが捉えるのは、なぜそうなったかです。しかも、重要なところをそのまま追加で掘り下げます。

必要ありません。決めたいことを普通の言葉で伝えるところから始めてください。より踏み込んだ検証が必要なときは、インサイトチームが手法を指示し、統合分析を問い詰めることもできます。

自社の を理解する。賭けが固まる前に。

意思決定についてJunoにブリーフィングし、顧客の読みをゴー/ノーゴーに持ち込んでください。