Set up a study

Что на самом деле означает настройка

Представьте исследование как один ключевой вопрос и всё, что нужно Juno, чтобы на него ответить. Проводить интервью самостоятельно не нужно — это делает Juno. Ваша задача — создать условия: объяснить, что вас интересует, определить, кто является подходящим участником, и написать вопросы, которые дадут настоящий ответ.

Большая часть этого делается один раз в самом начале. После запуска исследования Juno берёт управление на себя — находит людей, проводит с ними интервью и составляет резюме услышанного. Поэтому важно правильно всё настроить до запуска.

Четыре шага, которые предстоит сделать

Каждое исследование проходит одни и те же четыре шага. Между ними можно переходить свободно — ничего не фиксируется до запуска.

1. 1 Create. Tell Juno what you want to learn in plain language. It drafts a complete study for you — questions and all — as a starting point you can edit.
2. 2 Brand. Add your logo, colours, and a friendly intro so the interview looks and sounds like it came from you, not a stranger.
3. 3 Write your questions. Refine the screener questions that decide who gets in, and the verbatim questions Juno asks during the conversation.
4. 4 Launch. Do a practice run to check everything reads well, then flip the switch to go live and start talking to real people.

Составление вопросов

Juno задаёт два разных типа вопросов в два разных момента. Понять разницу между ними — самое полезное, что вы можете сделать на этом этапе.

Типы вопросов, которые можно задавать

Вы не ограничены только открытыми вопросами. Каждый тип ниже предназначен для получения ответа определённого формата — выберите тот, который лучше всего соответствует вашей задаче.

Open text free_form

A free-form answer in their own words. Best when you want people to describe something without nudging them toward set options — and the type most verbatim questions use.

ScreenerVerbatim · Config None

Single choice single_select

Pick exactly one option from a list. The everyday screener question — easy to read and leaves no doubt about who gets in.

ScreenerVerbatim · Config Option list

Multi-select multi_select

Pick any number of options that apply. Useful when someone's answer is naturally a set — the tools they use, the brands they know.

ScreenerVerbatim · Config Option list

Rating scale rating

Rate on a numerical scale. Handy for capturing how strongly people feel, so you can compare across everyone you talked to.

ScreenerVerbatim · Config 1–5 or 1–10

Ranking ranking

Put a list of items in order of preference. Use it when the trade-off matters more than the individual scores.

Verbatim · Config Items to order

Number number

A numeric answer — how many, how often, how much. Set a minimum or maximum when only a certain range makes sense.

ScreenerVerbatim · Config Optional min / max

Yes / No yes_no

A simple yes-or-no. The quickest way to include or exclude someone on a single condition.

ScreenerVerbatim · Config None

Перед запуском

Пройдитесь по этому быстрому контрольному списку перед запуском. Две минуты проверки сейчас избавят вас от необходимости повторно запускать исследование.

• Do a practice run: Take the interview yourself, start to finish. If a question feels awkward to answer, it’ll feel awkward to everyone.
• Check your screeners: Make sure the right people get in — and the wrong people don’t.
• Set the language and voice: Confirm Juno will interview in the language your people actually speak.
• Look at the cost estimate: Juno shows what the study will cost before you commit, based on how many people you want and how they answer.