Juno
Resource · Guide

Set up a study

Setting up a study is everything you do before the first interview. You tell Juno what you want to learn, make the interview feel like your brand, write your questions, and decide who you want to talk to. This guide walks you through all of it.

7 temas12 min de lectura

Qué significa configurar un estudio

Piensa en un estudio como una pregunta de investigación y todo lo que Juno necesita para responderla. Tú no realizas las entrevistas; las hace Juno. Tu trabajo es preparar el terreno: explica qué quieres descubrir, decide quién es la persona adecuada para preguntar y redacta las preguntas que te darán respuestas reales.

La mayor parte de esto ocurre una sola vez, al inicio. Una vez que el estudio está en marcha, Juno se encarga de todo: encontrar a las personas, entrevistarlas y resumir lo que escuchó. Por eso vale la pena configurarlo bien antes de lanzarlo.

Un estudio en una frase
«Quiero entender por qué las personas abandonan el carrito al pagar, hablando con 30 compradores en línea que compraron con nosotros el mes pasado.»
Demo en vivo

Adults who rent in urban or suburban areas and have moved in the last three years

25–50

Three or more distinct US metro regions

Any

Household income between $50,000 and $120,000

Demo en vivo La definición de audiencia que completan los investigadores: describe en lenguaje sencillo a quién quieres y Juno se encarga del resto.

Las cuatro cosas que harás

Cada estudio se construye en los mismos cuatro pasos. Puedes moverte entre ellos libremente; nada se bloquea hasta que lo lances.

  1. 1 Create. Tell Juno what you want to learn in plain language. It drafts a complete study for you — questions and all — as a starting point you can edit.
  2. 2 Brand. Add your logo, colours, and a friendly intro so the interview looks and sounds like it came from you, not a stranger.
  3. 3 Write your questions. Refine the screener questions that decide who gets in, and the verbatim questions Juno asks during the conversation.
  4. 4 Launch. Do a practice run to check everything reads well, then flip the switch to go live and start talking to real people.
Demo en vivo
J
Juno
En línea
Hi! I'm Juno. Thanks for joining this interview about consumer preferences. Let's start with a quick question...
Sure, happy to help! What would you like to know?
Great! How often do you shop for groceries online?
Escribe tu mensaje…
Demo en vivo Vista previa en tiempo real de la entrevista con una marca de ejemplo aplicada: tu logo, colores y tono reemplazarán estos.

Cómo escribir tus preguntas

Juno hace dos tipos diferentes de preguntas en dos momentos distintos. Entender la diferencia es lo más útil que puedes hacer aquí.

Preguntas de filtro

Estas preguntas llegan antes de la entrevista. Son filtros rápidos que garantizan que solo dedicas tiempo a las personas adecuadas. Si alguien no encaja, se le agradece su participación y la entrevista nunca comienza.

Ejemplo
«¿Con qué frecuencia pides comida a domicilio?» — quienes responden «nunca» quedan excluidos amablemente, porque este estudio trata sobre hábitos de entrega.

Preguntas textuales

Estas son las preguntas reales, formuladas una vez que la entrevista está en marcha. Aquí es donde surge la profundidad: Juno escucha cada respuesta y hace preguntas de seguimiento naturales, como lo haría un buen entrevistador.

Ejemplo
«Cuéntame la última vez que pediste comida a domicilio: ¿qué te hizo elegir ese lugar?» — abierta, para que las personas te cuenten la historia en lugar de marcar una casilla.
La versión breve Los filtros seleccionan a las personas adecuadas. Las preguntas textuales obtienen las respuestas reales. Normalmente tendrás unos pocos filtros y un conjunto pequeño de preguntas textuales.

Los tipos de preguntas que puedes hacer

No estás limitado a preguntas abiertas. Cada tipo a continuación está diseñado para capturar un tipo específico de respuesta; elige el que mejor se adapte a lo que quieres aprender.

Open text free_form

A free-form answer in their own words. Best when you want people to describe something without nudging them toward set options — and the type most verbatim questions use.

ScreenerVerbatim · Config None
Single choice single_select

Pick exactly one option from a list. The everyday screener question — easy to read and leaves no doubt about who gets in.

ScreenerVerbatim · Config Option list
Multi-select multi_select

Pick any number of options that apply. Useful when someone's answer is naturally a set — the tools they use, the brands they know.

ScreenerVerbatim · Config Option list
Rating scale rating

Rate on a numerical scale. Handy for capturing how strongly people feel, so you can compare across everyone you talked to.

ScreenerVerbatim · Config 1–5 or 1–10
Ranking ranking

Put a list of items in order of preference. Use it when the trade-off matters more than the individual scores.

Verbatim · Config Items to order
Number number

A numeric answer — how many, how often, how much. Set a minimum or maximum when only a certain range makes sense.

ScreenerVerbatim · Config Optional min / max
Yes / No yes_no

A simple yes-or-no. The quickest way to include or exclude someone on a single condition.

ScreenerVerbatim · Config None
Demo en vivo

How satisfied are you with your last delivery order?

Demo en vivo Los widgets de respuesta exactos que usan los participantes en una entrevista real: explora haciendo clic, no se guarda nada.

Antes de lanzar

Revisa esta lista rápida antes de lanzar. Una revisión de dos minutos ahora te ahorra tener que repetir el estudio después.

  • Do a practice run: Take the interview yourself, start to finish. If a question feels awkward to answer, it’ll feel awkward to everyone.
  • Check your screeners: Make sure the right people get in — and the wrong people don’t.
  • Set the language and voice: Confirm Juno will interview in the language your people actually speak.
  • Look at the cost estimate: Juno shows what the study will cost before you commit, based on how many people you want and how they answer.
Siempre puedes empezar pequeño ¿No estás seguro de si tus preguntas funcionan? Lánzalo primero a un grupo pequeño, lee lo que obtienes y luego ábrelo al grupo completo. Nada está grabado en piedra.