Juno
Resource · Guide

Set up a study

Setting up a study is everything you do before the first interview. You tell Juno what you want to learn, make the interview feel like your brand, write your questions, and decide who you want to talk to. This guide walks you through all of it.

7 Themen12 Min. Lesezeit

Was das Einrichten wirklich bedeutet

Stell dir eine Studie als eine Forschungsfrage und alles vor, was Juno braucht, um sie zu beantworten. Du führst die Interviews nicht selbst durch – das macht Juno. Deine Aufgabe ist es, die Bühne vorzubereiten: erkläre, was dich interessiert, entscheide, wer die richtige Person zum Befragen ist, und formuliere die Fragen, die dir eine echte Antwort liefern.

Das meiste davon passiert einmalig, zu Beginn. Sobald eine Studie live ist, übernimmt Juno – Personen finden, sie befragen und zusammenfassen, was es gehört hat. Daher lohnt es sich, die Einrichtung vor dem Start richtig zu gestalten.

Eine Studie in einem Satz
„Ich möchte verstehen, warum Menschen ihren Warenkorb beim Bezahlen abbrechen, indem ich mit 30 Online-Käufern spreche, die im letzten Monat bei uns gekauft haben."
Live-Demo

Adults who rent in urban or suburban areas and have moved in the last three years

25–50

Three or more distinct US metro regions

Any

Household income between $50,000 and $120,000

Live-Demo Die Zielgruppendefinition, die Forscher ausfüllen – beschreibe in einfacher Sprache, wen du möchtest, und Juno kümmert sich um den Rest.

Die vier Schritte, die du durchführst

Jede Studie entsteht in denselben vier Schritten. Du kannst frei zwischen ihnen wechseln – nichts ist gesperrt, bis du live gehst.

  1. 1 Create. Tell Juno what you want to learn in plain language. It drafts a complete study for you — questions and all — as a starting point you can edit.
  2. 2 Brand. Add your logo, colours, and a friendly intro so the interview looks and sounds like it came from you, not a stranger.
  3. 3 Write your questions. Refine the screener questions that decide who gets in, and the verbatim questions Juno asks during the conversation.
  4. 4 Launch. Do a practice run to check everything reads well, then flip the switch to go live and start talking to real people.
Live-Demo
J
Juno
Online
Hi! I'm Juno. Thanks for joining this interview about consumer preferences. Let's start with a quick question...
Sure, happy to help! What would you like to know?
Great! How often do you shop for groceries online?
Nachricht eingeben…
Live-Demo Eine Live-Vorschau des Teilnehmerinterviews mit einer Beispielmarke – dein Logo, deine Farben und dein Ton ersetzen diese.

Fragen formulieren

Juno stellt zwei verschiedene Arten von Fragen, zu zwei unterschiedlichen Zeitpunkten. Den Unterschied zu verstehen ist das Nützlichste, was du hier tun kannst.

Screening-Fragen

Diese kommen vor dem Interview. Sie sind schnelle Filter, die sicherstellen, dass du nur Zeit mit den richtigen Personen verbringst. Wenn jemand nicht passt, wird er bedankt und das Interview beginnt nicht.

Beispiel
„Wie oft bestellen Sie Essen zum Mitnehmen?" – Wer mit „nie" antwortet, wird höflich ausgeschlossen, weil es in dieser Studie um Liefergewohnheiten geht.

Verbatim-Fragen

Das sind die eigentlichen Fragen, die gestellt werden, sobald das Interview läuft. Hier entsteht die Tiefe – Juno hört jeder Antwort zu und stellt natürliche Nachfragen, genau wie ein guter Interviewer.

Beispiel
„Erzähle mir vom letzten Mal, als du Essen bestellt hast – was hat dich dazu gebracht, genau diesen Ort auszuwählen?" – offen formuliert, sodass die Leute die Geschichte erzählen, anstatt ein Kästchen anzukreuzen.
Kurz zusammengefasst Screener wählen die richtigen Personen aus. Verbatims liefern die echten Antworten. In der Regel gibt es eine Handvoll Screener und eine kleine Auswahl an Verbatims.

Die Fragetypen, die du verwenden kannst

Du bist nicht auf offene Fragen beschränkt. Jeder der folgenden Typen ist darauf ausgelegt, eine bestimmte Art von Antwort zu erfassen – wähle denjenigen, der zu dem passt, was du herausfinden möchtest.

Open text free_form

A free-form answer in their own words. Best when you want people to describe something without nudging them toward set options — and the type most verbatim questions use.

ScreenerVerbatim · Config None
Single choice single_select

Pick exactly one option from a list. The everyday screener question — easy to read and leaves no doubt about who gets in.

ScreenerVerbatim · Config Option list
Multi-select multi_select

Pick any number of options that apply. Useful when someone's answer is naturally a set — the tools they use, the brands they know.

ScreenerVerbatim · Config Option list
Rating scale rating

Rate on a numerical scale. Handy for capturing how strongly people feel, so you can compare across everyone you talked to.

ScreenerVerbatim · Config 1–5 or 1–10
Ranking ranking

Put a list of items in order of preference. Use it when the trade-off matters more than the individual scores.

Verbatim · Config Items to order
Number number

A numeric answer — how many, how often, how much. Set a minimum or maximum when only a certain range makes sense.

ScreenerVerbatim · Config Optional min / max
Yes / No yes_no

A simple yes-or-no. The quickest way to include or exclude someone on a single condition.

ScreenerVerbatim · Config None
Live-Demo

How satisfied are you with your last delivery order?

Live-Demo Die genauen Antwort-Widgets, die Teilnehmer in einem echten Interview verwenden – klicke herum, nichts wird gespeichert.

Bevor du live gehst

Geh diese kurze Checkliste durch, bevor du startest. Eine zweiminütige Überprüfung jetzt erspart dir, eine Studie später erneut durchführen zu müssen.

  • Do a practice run: Take the interview yourself, start to finish. If a question feels awkward to answer, it’ll feel awkward to everyone.
  • Check your screeners: Make sure the right people get in — and the wrong people don’t.
  • Set the language and voice: Confirm Juno will interview in the language your people actually speak.
  • Look at the cost estimate: Juno shows what the study will cost before you commit, based on how many people you want and how they answer.
Du kannst immer klein anfangen Nicht sicher, ob deine Fragen ankommen? Starte zunächst mit einer kleinen Gruppe, lies die Rückmeldungen, und öffne es dann für die gesamte Gruppe. Nichts ist in Stein gemeißelt.